Datenerfassungs- und Tracking-Präferenzen

Tracking-Technologien sind kleine Datenfragmente, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden oder Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Plattform sammeln. Diese Mechanismen helfen uns, Ihre Lernerfahrung zu personalisieren und technische Probleme schnell zu identifizieren. Wenn Sie sich beispielsweise in Ihren Kurs einloggen, speichern wir temporäre Informationen, damit Sie nicht bei jedem Seitenwechsel erneut Ihre Zugangsdaten eingeben müssen.

Die essenziellen Technologien bilden das Rückgrat unserer Plattform und können nicht deaktiviert werden, ohne die grundlegende Funktionalität zu beeinträchtigen. Dazu gehören Sitzungsverwaltung, Authentifizierung und Sicherheitsmechanismen. Stellen Sie sich vor, Sie bearbeiten eine komplexe Aufgabe in unserem Kursmodul – ohne diese Technologien würden Ihre Fortschritte verloren gehen, sobald Sie auf eine andere Seite navigieren oder Ihre Internetverbindung kurz unterbrochen wird.

Unsere Analysewerkzeuge erfassen Metriken wie Seitenaufrufe, Verweildauer in Lernmodulen, Abbruchquoten bei Übungen und technische Fehler. Diese Daten zeigen uns, welche Kursinhalte besonders hilfreich sind und wo Lernende möglicherweise zusätzliche Unterstützung benötigen. Wenn viele Nutzer beispielsweise bei einem bestimmten Kapitel die Seite verlassen, signalisiert uns das, dass wir die Erklärungen überarbeiten oder zusätzliche Hilfestellungen anbieten sollten.

Die funktionalen Technologien ermöglichen erweiterte Features wie Spracheinstellungen, bevorzugte Darstellungsmodi (hell/dunkel), Schriftgrößenanpassungen für bessere Lesbarkeit und personalisierte Kursempfehlungen basierend auf Ihrem bisherigen Lernpfad. Diese Präferenzen werden gespeichert, sodass Sie bei jedem Besuch eine konsistente, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Umgebung vorfinden.

Unser Gesamtökosystem kombiniert verschiedene Technologietypen, die harmonisch zusammenarbeiten. Die essentiellen Komponenten stellen sicher, dass Sie sich sicher einloggen können, während Analysetools uns helfen, Ladezeiten zu optimieren. Gleichzeitig merken sich funktionale Elemente Ihre bevorzugte Kursansicht, und all diese Systeme kommunizieren miteinander, um eine nahtlose Bildungserfahrung zu schaffen, die sowohl performant als auch auf Ihre individuellen Lernziele abgestimmt ist.

Sie haben umfassende Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten, die in der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen relevanten Datenschutzgesetzen verankert sind. Dazu gehören das Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten, das Recht auf Berichtigung ungenauer Informationen, das Recht auf Löschung unter bestimmten Umständen sowie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen. Im Kontext von Bildungsplattformen bedeutet dies konkret, dass Sie Einsicht in Ihre Lernfortschritte, Interaktionsdaten und gespeicherte Präferenzen verlangen können.

Die Verwaltung in Ihrem Browser erfolgt über verschiedene Wege, je nach genutztem Programm. In Chrome finden Sie die Einstellungen unter Menü → Datenschutz und Sicherheit → Cookies und andere Websitedaten, wo Sie gezielt Ausnahmen definieren oder alle Daten löschen können. Firefox bietet ähnliche Optionen unter Menü → Datenschutz & Sicherheit → Cookies und Website-Daten. Safari-Nutzer navigieren zu Einstellungen → Datenschutz, während Edge-Anwender unter Einstellungen → Datenschutz, Suche und Dienste die entsprechenden Kontrollen finden.

Direkt auf unserer Plattform bieten wir ein Präferenzcenter, das Sie über den Footer oder Ihr Nutzerprofil erreichen. Dort können Sie granular festlegen, welche nicht-essenziellen Technologien Sie akzeptieren möchten. Diese Einstellungen werden geräteübergreifend synchronisiert, wenn Sie eingeloggt sind, sodass Sie Ihre Präferenzen nicht auf jedem Gerät neu konfigurieren müssen.

Bei Ablehnung von Analysetechnologien können wir Ihre Lernerfahrung weniger effektiv optimieren, da uns wichtige Einblicke in Nutzungsmuster fehlen. Konkret bedeutet dies, dass wir schwerer erkennen können, welche Kursmaterialien überarbeitet werden sollten. Die Kernfunktionalität bleibt jedoch vollständig erhalten – Sie können alle Kurse besuchen, Aufgaben einreichen und Zertifikate erwerben. Lehnen Sie funktionale Technologien ab, gehen Ihre Präferenzen bei jeder Sitzung verloren, was bedeutet, dass Sie Spracheinstellungen, Darstellungsmodi und Filteroptionen wiederholt neu einstellen müssen.

Als Alternative zum kompletten Blockieren empfehlen wir den Einsatz von Browsermodi mit erhöhtem Datenschutz, die Third-Party-Tracking einschränken, während essenzielle First-Party-Funktionen weiterhin arbeiten. Viele moderne Browser bieten auch Container-Tabs oder spezialisierte Profile, die Tracking zwischen verschiedenen Websites isolieren. Diese Ansätze ermöglichen es Ihnen, von personalisierten Lernempfehlungen und optimierter Performance zu profitieren, während Sie gleichzeitig weitreichendes Cross-Site-Tracking vermeiden.

Bei der Entscheidungsfindung sollten Sie Ihre persönlichen Prioritäten abwägen. Wenn Sie unsere Plattform primär für strukturiertes Lernen mit klaren Zielen nutzen, könnten Sie von der vollen Funktionalität mit allen Technologien profitieren. Falls Sie hingegen besonders datenschutzsensibel sind oder unsere Seite nur gelegentlich besuchen, könnte eine restriktivere Einstellung sinnvoller sein. Experimentieren Sie ruhig mit verschiedenen Konfigurationen – Sie können Ihre Einstellungen jederzeit anpassen und so die für Sie ideale Balance finden.

Unsere Aufbewahrungsfristen variieren je nach Datentyp und rechtlichen Anforderungen. Sitzungsdaten werden typischerweise nach 24 Stunden gelöscht, während Analysedaten in aggregierter, anonymisierter Form bis zu 26 Monate gespeichert werden können. Ihre Lernfortschritte und Kursabschlüsse bewahren wir solange auf, wie Ihr Konto aktiv ist, plus 90 Tage nach Kontolöschung für eventuelle Wiederherstellungsanfragen. Nach Ablauf dieser Fristen erfolgt die automatische, unwiderrufliche Löschung aus allen aktiven Systemen und Backups.

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir mehrschichtige Sicherheitsmaßnahmen ein. Die Übertragung erfolgt ausschließlich über verschlüsselte Verbindungen (TLS 1.3), während sensible Informationen in der Datenbank zusätzlich verschlüsselt gespeichert werden. Zugriffsprotokolle dokumentieren jede Interaktion mit personenbezogenen Daten, und regelmäßige Sicherheitsaudits durch externe Spezialisten gewährleisten, dass unsere Schutzmechanismen dem aktuellen Stand der Technik entsprechen.

Das Prinzip der Datenminimierung leitet unsere Entwicklungsentscheidungen. Wir erfassen nur Informationen, die für konkrete Zwecke erforderlich sind. Wenn Sie beispielsweise eine Übung absolvieren, speichern wir Ihre Antworten und das Ergebnis, aber keine detaillierten Tastatureingaben oder Mausbewegungen. Bei Videovorlesungen tracken wir Ihren Fortschritt, aber keine Eye-Tracking-Daten oder Webcam-Aufnahmen, selbst wenn technisch möglich.

Unsere Verarbeitung entspricht den Anforderungen der DSGVO, des Bundesdatenschutzgesetzes und branchenspezifischer Regelungen für Bildungsanbieter. Besondere Aufmerksamkeit widmen wir dem Schutz von Daten minderjähriger Lernender, wo wir erhöhte Standards anwenden und gegebenenfalls Einwilligungen der Erziehungsberechtigten einholen. Regelmäßige Compliance-Prüfungen stellen sicher, dass wir auch bei Plattform-Updates und neuen Features die rechtlichen Vorgaben einhalten.

Automatisierte Entscheidungen treffen wir primär bei Kursempfehlungen und der Reihenfolge von Lerninhalten in adaptiven Modulen. Diese Algorithmen analysieren Ihr bisheriges Lernverhalten, um passende nächste Schritte vorzuschlagen. Sie haben jederzeit das Recht, Erläuterungen zu diesen Empfehlungen zu verlangen und können auch manuell zwischen alternativen Lernpfaden wählen. Bedeutsame Entscheidungen wie Zertifizierungen oder Leistungsbewertungen erfolgen nie vollautomatisch ohne menschliche Überprüfung.

Wir arbeiten mit verschiedenen Kategorien von Partnern zusammen, die uns bei spezifischen Aspekten unserer Plattform unterstützen. Dazu gehören Hosting-Anbieter für die technische Infrastruktur, Content-Delivery-Networks zur schnellen Auslieferung von Videos und Materialien, Zahlungsdienstleister für die sichere Abwicklung von Transaktionen, sowie spezialisierte Analysetools, die uns helfen, die Lerneffektivität zu messen. Jeder dieser Partner erhält nur die Daten, die für seinen spezifischen Dienst unbedingt erforderlich sind.

Die erfassten Datenpunkte variieren je nach Dienstleister erheblich. Hosting-Partner erhalten technische Informationen wie IP-Adressen und Browser-Kennungen, um Server-Anfragen zu verarbeiten. Analyse-Dienstleister sammeln anonymisierte Nutzungsstatistiken wie besuchte Kursseiten und Verweildauer. Zahlungsanbieter verarbeiten Transaktionsinformationen, erhalten aber keine Einblicke in Ihre Lernaktivitäten. Video-Streaming-Services erfahren, welche Lektionen Sie ansehen, um Ladegeschwindigkeiten zu optimieren, haben jedoch keinen Zugriff auf Ihre Testergebnisse oder Fortschrittsdaten.

Die Nutzung durch Partner ist vertraglich streng geregelt. Analysedienstleister dürfen Daten ausschließlich in aggregierter Form verwenden und keine individuellen Profile erstellen, die für andere Zwecke genutzt werden könnten. Video-Hosting-Services optimieren die Auslieferungsqualität basierend auf Ihrer Bandbreite und Gerätekapazität, aber verkaufen diese Informationen nicht an Werbetreibende. Zahlungsabwickler verarbeiten Transaktionen gemäß PCI-DSS-Standards und teilen keine finanziellen Details mit uns oder Dritten.

Für Kontrolle über Partner-Services bieten wir mehrere Ansätze. Hauptsächliche Analyseanbieter wie Google Analytics können Sie über deren Opt-out-Browser-Add-on blockieren. Bei Video-Plattformen haben Sie oft die Wahl zwischen verschiedenen Qualitätsstufen, was auch die Datenmenge beeinflusst – niedrigere Auflösungen benötigen weniger Bandbreite und erzeugen entsprechend weniger Verkehrsdaten. In unserem Präferenzcenter können Sie zudem einstellen, ob Sie externe Content-Empfehlungen sehen möchten oder lieber eine rein auf unseren eigenen Algorithmen basierende Kursvorschlagsliste präferieren.

Unsere vertraglichen Vereinbarungen mit allen Dienstleistern enthalten strikte Datenschutzklauseln. Partner verpflichten sich zur Einhaltung der DSGVO, dürfen Daten nicht für eigene Zwecke verwenden und müssen diese bei Vertragsende vollständig löschen. Wir führen regelmäßige Audits durch, um die Compliance zu überprüfen, und wählen bevorzugt Anbieter mit Sitz in der EU oder solche, die an Adequacy-Programmen teilnehmen. Bei Subunternehmern unserer Partner bestehen wir auf transparente Offenlegung und gleichwertige Schutzstandards durch die gesamte Verarbeitungskette.

Web Beacons und Pixel sind winzige, oft unsichtbare Grafikelemente, die in Webseiten oder E-Mails eingebettet werden. Wenn Ihr Browser diese lädt, übermittelt er grundlegende Informationen wie Zeitpunkt des Zugriffs und IP-Adresse an unsere Server. Wir setzen diese hauptsächlich ein, um zu verstehen, ob versendete Kurs-Erinnerungen tatsächlich geöffnet werden und welche Links darin geklickt wurden. Diese Technik hilft uns, die Effektivität unserer Kommunikation zu messen und Benachrichtigungen zu optimieren, sodass Sie relevante Informationen erhalten, ohne von Nachrichten überflutet zu werden.

Local Storage und Session Storage sind moderne Browser-Speichermechanismen, die größere Datenmengen als traditionelle Methoden aufnehmen können. Local Storage behält Informationen dauerhaft bei, etwa Ihre Fortschritte in interaktiven Übungen oder Notizen zu Lektionen. Session Storage funktioniert ähnlich, löscht Daten aber automatisch, wenn Sie den Browser schließen – ideal für temporäre Informationen wie den aktuellen Schritt in einem mehrstufigen Quiz. Beide Speichertypen sind auf unsere Kelarithos beschränkt und können nicht von anderen Websites ausgelesen werden.

Wir nutzen keine invasiven Device-Fingerprinting-Methoden, die versuchen würden, Ihr Gerät anhand einer Kombination von Merkmalen eindeutig zu identifizieren. Stattdessen verlassen wir uns auf explizite Login-Mechanismen und optionale Geräte-Registrierung für Features wie "Auf diesem Gerät angemeldet bleiben". Wenn Sie sich von einem neuen Gerät einloggen, erkennen wir dies und können sicherheitsrelevante Benachrichtigungen senden, verwenden aber keine versteckten Tracking-Techniken.

Unsere serverseitigen Methoden umfassen Logfile-Analyse und Performance-Monitoring, die nicht auf clientseitige Technologien angewiesen sind. Webserver protokollieren automatisch Zugriffe mit Informationen wie angefragter URL, Zeitstempel, Referrer und User-Agent-String. Diese Logs helfen uns, Serverauslastung zu überwachen, Angriffe zu erkennen und technische Fehler zu diagnostizieren. Die Aufbewahrung erfolgt in der Regel für 90 Tage, danach werden IP-Adressen anonymisiert oder die Logs komplett gelöscht, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Für die Verwaltung dieser Technologien stehen Ihnen verschiedene Optionen zur Verfügung. Browser-Erweiterungen wie Privacy Badger oder uBlock Origin blockieren viele Tracking-Mechanismen automatisch, während sie funktionale Elemente durchlassen. Die Entwickler-Tools moderner Browser (F12) ermöglichen Ihnen unter dem Reiter "Storage" die Inspektion und manuelle Löschung von Local Storage und Session Storage. Für umfassenderen Schutz können Sie Browser-Profile für verschiedene Aktivitäten anlegen – etwa eines für Bildungsplattformen mit moderaten Einstellungen und eines für allgemeines Surfen mit strikteren Beschränkungen.

Wir überprüfen diese Richtlinie in einem halbjährlichen Rhythmus systematisch und passen sie bei wesentlichen Änderungen unserer Datenverarbeitungspraktiken, neuen rechtlichen Anforderungen oder bedeutsamen technologischen Entwicklungen an. Kleinere Klarstellungen ohne materielle Auswirkungen können auch zwischen diesen Intervallen erfolgen. Ein dediziertes Team aus Datenschutzbeauftragten, Rechtsexperten und Produktverantwortlichen bewertet kontinuierlich, ob unsere Dokumentation die tatsächlichen Praktiken akkurat widerspiegelt und für Nutzer verständlich bleibt.

Bei substantiellen Änderungen informieren wir Sie über mehrere Kommunikationskanäle. Eingeloggte Nutzer erhalten eine In-App-Benachrichtigung beim nächsten Besuch, die die wichtigsten Neuerungen zusammenfasst und einen Link zur vollständigen aktualisierten Richtlinie enthält. Zusätzlich versenden wir E-Mail-Benachrichtigungen an alle registrierten Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten wesentlicher Änderungen. Auf unserer Website wird ein Banner prominent platziert, das auch nicht eingeloggte Besucher auf Aktualisierungen hinweist.

Eine detaillierte Versionshistorie mit Änderungsprotokoll finden Sie am Ende jeder Version dieser Richtlinie. Dort dokumentieren wir, welche Abschnitte modifiziert wurden und warum. Frühere Versionen archivieren wir für mindestens drei Jahre, sodass Sie nachvollziehen können, welche Datenschutzpraktiken zu einem bestimmten Zeitpunkt galten. Dies ist besonders relevant, wenn Sie etwa im Rahmen von Auskunftsanfragen verstehen möchten, unter welchen Bedingungen historische Datenverarbeitung stattfand.

Neue Regelungen treten in der Regel 30 Tage nach Veröffentlichung in Kraft, außer bei gesetzlich vorgeschriebenen Änderungen, die möglicherweise sofortige Wirkung erfordern. Bei Änderungen, die Ihre Rechte erweitern oder Datenverarbeitung einschränken, können wir auch kürzere Übergangsfristen ansetzen. Sollten Anpassungen Ihre ausdrückliche Einwilligung erfordern, werden betroffene Features bis zur Erteilung dieser Zustimmung pausiert, sodass Sie nie ungewollt unter geänderten Bedingungen verarbeitet werden. Ihre bestehenden Einstellungen bleiben davon unberührt und werden respektiert.